4 Chemin des Chasseurs, 95850 Jagny-sous-Bois, France
E-mail: ordine@gfcorporations.com · Telefono: +33 7 74 78 48 51
Politica di reso e rimborso
Se il tuo ordine non ti convince, lo riprendiamo entro 30 giorni. Reso, cambio e rimborso sono raccolti tutti in questa pagina.
Condizioni per il reso
Perché reso o cambio filino lisci, la merce dovrebbe:
- essere inutilizzata e priva di danni;
- trovarsi possibilmente nell’imballo originale e sigillato, come i sacchi di pellet;
- essere completa, preferibilmente con una prova d’acquisto.
Come richiedere un reso o un cambio
Scrivi a ordine@gfcorporations.com indicando numero d’ordine e motivo. Ti rispondiamo con i passaggi successivi e l’indirizzo per la restituzione. Se preferisci un cambio con un altro prodotto invece del rimborso, segnalalo: avviamo subito il cambio.
Il rimborso
Una volta che la merce restituita è arrivata ed è stata verificata, rimborsiamo l’importo entro 14 giorni tramite bonifico bancario. Tieni pronte le tue coordinate. Un rimborso con canali diversi dal bonifico non è previsto.
| Fase | Che cosa accade | Tempi |
|---|---|---|
| Richiesta | segnali reso o cambio via e-mail | giorno 0 |
| Restituzione | rispedisci la merce a noi | entro 30 giorni |
| Verifica | controlliamo lo stato della merce | alla ricezione |
| Rimborso | accredito tramite bonifico | entro 14 giorni |
Cambio invece del rimborso
Se non hanno convinto solo la quantità o il tipo, un cambio è spesso la via più rapida. Indicaci il prodotto desiderato e concludiamo il cambio non appena la prima consegna ci è tornata. Se l’articolo per il cambio non è disponibile, ti rimborsiamo come descritto sopra.
Merce danneggiata o errata
Se ricevi una consegna danneggiata o errata, i costi della restituzione sono a nostro carico. Contattaci e chiariamo se per te è meglio una sostituzione o un cambio.
