Condizioni generali di vendita

Queste condizioni si applicano a ogni acquisto che effettui come consumatore nel negozio online di GF CORPORATIONS. Ti invitiamo a leggerle prima di ordinare.

1. Ambito di applicazione

Al rapporto tra te e noi si applicano esclusivamente queste condizioni nella versione in vigore al momento dell’ordine. Eventuali condizioni difformi del cliente non ci vincolano, salvo nostra espressa accettazione.

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio non è un’offerta vincolante, ma un invito a ordinare. Inviando l’ordine formuli una proposta vincolante. Il contratto si conclude quando lo confermiamo oppure consegniamo la merce; la semplice e-mail di ricevuta ordine non costituisce ancora accettazione.

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi dell’IVA di legge. Non ci sono costi di consegna, perché consegniamo gratuitamente. Altri importi vengono addebitati solo se chiaramente indicati.

4. Pagamento

Puoi pagare in due modi:

• Bonifico bancario (anticipato): ricevi le nostre coordinate e il numero d’ordine. Una volta accreditato l’importo, prepariamo la consegna.
• Carta di credito: il pagamento è gestito in modo sicuro e cifrato dal nostro fornitore di pagamento.

5. Consegna

Consegniamo esclusivamente in Italia e in Francia. I tempi sono di 3-7 giorni lavorativi; gli 1-2 giorni di preparazione sono già inclusi in questo intervallo e non si aggiungono. Poiché legna e pellet sono pesanti e su bancale, la merce viaggia tramite corriere. Il resto è nella Politica di consegna.

6. Riserva di proprietà

Fino al pagamento integrale la merce resta di nostra proprietà.

7. Diritto di recesso

Come consumatore hai diritto di recesso. Ti concediamo 30 giorni, andando oltre il minimo previsto dalla legge. Le modalità e il modulo si trovano nella pagina Modulo di recesso e nella Politica di reso.

8. Reso e cambio

Per un reso o un cambio hai 30 giorni dalla consegna. Un cambio è possibile finché la merce è inutilizzata e l’imballo integro. Come funzionano cambio e rimborso è descritto nella Politica di reso e rimborso; il rimborso avviene entro 14 giorni tramite bonifico.

9. Garanzia

Vale la garanzia legale di conformità di due anni per i difetti già presenti alla consegna. In aggiunta, per singoli prodotti può essere prevista una garanzia del produttore: è volontaria, si somma ai tuoi diritti di legge e non li riduce. I termini precisi risultano dalle indicazioni del produttore.

10. Risoluzione delle controversie

La piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie è dismessa dal 20 luglio 2025, perciò non ne indichiamo il link. Per una composizione stragiudiziale puoi rivolgerti agli organismi ADR competenti in Italia, ad esempio alla conciliazione presso le Camere di commercio. In ogni caso cerchiamo sempre prima una soluzione diretta con te.

11. Disposizioni finali

Se una clausola risultasse inefficace, le altre restano valide. Ai consumatori si applicano comunque le norme imperative di tutela del Paese in cui risiedono abitualmente.